Términos y Privacidad
Última actualización: 6 de agosto de 2026
1. Términos y Condiciones de Uso
1.1 Qué es Turnito
Turnito es una plataforma de software que permite a negocios que trabajan con turnos —barberías, peluquerías, estudios de uñas, pestañas y cejas, estudios de tatuajes y rubros similares (los "Negocios")— gestionar turnos online, y a sus clientes (los "Clientes") reservar turnos a través de un enlace propio. Turnito provee la herramienta; no presta los servicios ofrecidos por el Negocio ni interviene en la relación entre el Negocio y sus Clientes.
1.2 Aceptación
Al crear una cuenta o utilizar Turnito, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Debés ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
1.3 Cuenta del Negocio
El Negocio es responsable de la veracidad de los datos que carga (nombre, servicios, precios, horarios) y de mantener la confidencialidad de su contraseña. Cualquier actividad realizada desde su cuenta es su responsabilidad. Una cuenta corresponde a un Negocio.
1.4 Prueba gratuita y suscripción
Turnito ofrece un período de prueba gratuito de 30 días. Finalizado ese plazo, para seguir utilizando el servicio se requiere una suscripción mensual al precio vigente publicado. La suscripción se renueva mes a mes y puede cancelarse en cualquier momento; no hay permanencia mínima. Si la suscripción no se abona, el acceso se suspende y el enlace público de reservas deja de estar disponible, pero los datos se conservan por un tiempo razonable para una eventual reactivación.
1.5 Pagos
Los pagos de la suscripción se procesan a través de terceros (por ejemplo, Mercado Pago). Turnito no almacena datos de tarjetas. Los precios pueden actualizarse informando con antelación razonable. Turnito no cobra comisión a los Clientes por reservar.
1.6 Uso correcto
Te comprometés a no usar Turnito para fines ilícitos, a no intentar vulnerar su seguridad, no sobrecargar la infraestructura, ni cargar contenido ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Turnito puede suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
1.7 Reservas y responsabilidad del Negocio
La gestión de los turnos, la atención, los precios informados, la política de cancelaciones y el cumplimiento de los horarios son responsabilidad exclusiva de cada Negocio. Cuando un servicio se publica como "a consultar", el precio se acuerda directamente entre el Negocio y el Cliente, fuera de la plataforma. Turnito no garantiza la asistencia de los Clientes ni la prestación efectiva del servicio.
1.8 Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener Turnito disponible de forma continua, pero el servicio se presta "tal cual está". Pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas. En la medida permitida por la ley, Turnito no será responsable por lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
1.9 Propiedad intelectual
El software, la marca "Turnito", su diseño y sus contenidos son propiedad de Turnito. La suscripción otorga un derecho de uso limitado y no exclusivo, sin transferir la propiedad.
1.10 Cancelación de cuenta
Podés dejar de usar Turnito y solicitar la baja de tu cuenta cuando quieras. Turnito puede rescindir o suspender el acceso ante incumplimientos de estos Términos.
1.11 Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se informarán por los medios de contacto disponibles o dentro de la plataforma. El uso continuado luego de una modificación implica su aceptación.
1.12 Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, se aplicará la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Provincia de Córdoba, salvo norma de orden público que disponga lo contrario (por ejemplo, en materia de consumidores).
2. Política de Privacidad
2.1 Responsable
El responsable del tratamiento de los datos es Turnito. Para consultas sobre tus datos, escribinos al contacto indicado al final. Esta política se enmarca en la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
2.2 Qué datos recopilamos
De los Negocios: email, contraseña (encriptada), nombre del local, rubro, teléfono de contacto, servicios, precios y horarios.
De los Clientes: nombre y número de teléfono, y opcionalmente un email, que se ingresan al reservar un turno. Los Clientes no crean una cuenta ni establecen contraseña. Estos datos se usan únicamente para gestionar y confirmar el turno con el Negocio elegido.
De quienes nos escriben: si usás el formulario de contacto, guardamos tu nombre, email, el rubro que indiques y el mensaje, para poder responderte. También registramos de forma temporal la dirección IP desde la que se envía, con el único fin de evitar el envío automatizado de mensajes repetidos.
2.3 Para qué los usamos
Para operar el servicio: crear y mostrar turnos, confirmar reservas, permitir cancelaciones, enviar notificaciones relativas al turno, responder las consultas que nos envían y administrar la suscripción del Negocio. No usamos los datos para publicidad ni los vendemos a terceros, y no registramos si abriste los emails que te mandamos.
2.4 Con quién los compartimos
Los datos del Cliente se comparten con el Negocio en el que reserva (es quien lo atenderá). Utilizamos proveedores de infraestructura y servicios que actúan por cuenta nuestra, como alojamiento y base de datos (Supabase), hosting (Vercel), procesamiento de pagos (Mercado Pago) y envío de emails (Mailjet). Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su función.
2.5 Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante un plazo razonable posterior para cumplir obligaciones legales o contables. Podés solicitar la eliminación de tus datos según se indica abajo.
2.6 Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: contraseñas encriptadas, control de acceso a nivel de base de datos y conexiones cifradas. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
2.7 Tus derechos
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, conforme a la Ley 25.326. Para ejercerlos, escribinos al contacto indicado abajo. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control y puede recibir denuncias por incumplimientos.
2.8 Datos de terceros cargados por el Negocio
Si un Negocio carga o gestiona datos de sus Clientes a través de Turnito, declara contar con base legal para hacerlo y es corresponsable de tratar esos datos conforme a la ley.
2.9 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
Contacto
Para consultas sobre estos términos o tus datos personales, escribinos a labsbebop@gmail.com
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